2016年，全区规模以上服务业[1]总体运行平稳，各行业保持良好发展态势，企业盈利能力进一步加强。

一、总体运行情况

（一）企业经营情况

1.企业数量有所增加。2016年，全区规模以上服务业企业数324家，较2015年增加10家。其中，交通运输、仓储和邮政业，租赁和商务服务业两个行业企业数量最多，分别为89家和78家，占全区规模以上服务业企业数量比重分别为27.5%和24.1%。

2.产值实现平稳增长。2016年，全区规模以上服务业企业共实现营业收入502.6亿元，同比增长10.1%，增速与2015年基本持平。与全市运行情况相比，全区规模以上服务业总量占比较低，但增速高于全市平均水平3个百分点（见图1）。

图1 2016年规模以上服务业营业收入情况

3.企业盈利能力进一步增强。2016年，全区规模以上服务业企业累计实现利润总额50.2亿元，同比增长7.1%。其中，利润总额较上年实现增长的企业共198家，比2015年增加42家。投资收益是影响企业利润的重要因素，2016年企业实现投资收益24.2亿元，同比增长100.2%，占利润总额比重48.2%。

4.就业规模稳步扩大，用工成本持续上升。2016年，全区规模以上服务业从业人员平均人数为6.9万人，同比增长4.4%，就业规模平稳增长；企业累计支付职工薪酬66.9亿元，同比增长11.4%。从分行业看，吸纳就业最多的是交通运输、仓储和邮政业，从业人员平均人数共计1.9万人，占全区规模以上服务业从业人员平均人数比重27.8%；从业人员平均人数增长最快的是信息传输、软件和信息技术服务业，同比增长11.7%；科学研究和技术服务业因部分研发企业聘用大量外籍技术人员，用工成本最高（见表1）。

表1 2016年规模以上服务业从业人员及人员薪酬情况

（二）行业发展概况

1.租赁和商务服务业营业收入占比最高，贡献率最大。2016年，全区规模以上租赁和商务服务业企业78家，实现营业收入186.7亿元，同比增长14.0%，占全区规模以上服务业营业收入比重37.2%，对规模以上服务业营业收入增长的贡献率达49.8%，收入比重和贡献率均居各服务业行业首位。

2. 交通运输、仓储和邮政业发展平稳，整体走势呈上升趋势。2016年，随着汽车市场行情回暖，在车辆驳运企业的带动下，规模以上交通运输、仓储和邮政业营业收入增速稳步回升。2016年，交通运输、仓储和邮政业企业数89家，实现营业收入128.9亿元，同比增长9.4%，占全区规模以上服务业营业收入比重25.7%，对规模以上服务业营业收入增长的贡献率达24.1%。

3.信息传输、软件和信息技术服务业波折中前行。2016年，全区信息传输、软件和信息技术服务业企业数22家，实现营业收入93.0亿元，同比增长6.8%，占全区规模以上服务业营业收入比重18.5%。2016年该行业发展“一波三折”，2-5月，信息传输、软件和信息技术服务业以高速增长态势昂首挺进，6-8月，受股市低迷的连带影响，部分金融软件配套企业出现负增长，行业增速骤减，9-12月，在龙头企业的强势带动下，整个行业回复平稳增长态势。

上述三大行业实现的营业收入占全区规模以上服务业收入比重为81.3%，对全区规模以上服务业营业收入增长的贡献率达86.8%（见图2）。

图2 2016年规模以上服务业营业收入贡献率

二、发展特点

(一)重点企业[2]拉动力显著

2016年，全区服务业重点企业完成营业收入421.7亿元，同比增长14.1%，占全区规模以上服务业营业收入比重83.9%，拉动全区规模以上服务业增长11.4个百分点。全区亿元以上重点服务业企业支撑作用显著，带动全区规模以上服务业稳定增长。其中， 10-50亿元企业完成营业收入177.4亿元，同比增长20.7%，占全区收入比重35.3%；5-10亿元企业完成营业收入99.6亿元，同比增长13.8%，占全区收入比重19.8%；1-5亿元企业完成营业收入144.7亿元，同比增长7.2%，占全区收入比重28.8%（见表2）。

表2 2016年服务业重点企业发展情况

（二）服务业分类产业发展良好

1.生产性服务业[3]增长较快。依托地区产业链优势，全区规模以上生产性服务业占比大、发展速度较快。2016年，全区规模以上生产性服务业企业完成营业收入444.6亿元，同比增长10.6%，占全区规模以上服务业企业营业收入比重达88.5%。

2.高技术服务业[4]发展出现波动。2016年，规模以上高技术服务业中部分大型金融服务配套企业受股票市场低迷的影响，营业收入较上年同期大幅下降，导致规模以上高技术服务业收入增速出现逐月下降的趋势，年末发展态势出现好转。全区规模以上高技术服务业实现营业收入143.2亿元，同比增长6.8%，占全区规模以上服务业企业营业收入比重达28.5%（见图3）。

图3 2016年生产性、高技术服务业营业收入增速

（三）互联网+服务业发展前景广阔

全区互联网服务业集聚了一批有实力、有潜力的企业，发展前景广阔，部分企业已发展成为全区规模以上服务业的支柱。其中，有依托电商平台的晟达元（京东）、齐家网；服务于互联网金融行业的东方财富；新兴崛起的游戏产业游族、三七玩、都玩；致力于互联网搜索引擎推广的奇搜；小i机器人智臻等。2016年，全区规模以上互联网服务业产业实现营业收入80.7亿元，同比增长9.3%，占全区规模以上服务业营业收入比重16.1%，对规模以上服务业营业收入增长的贡献率达14.8%。

（四）重点服务业集聚区蓬勃发展

近年来，全区围绕服务业优势产业，打造了若干服务业产业集群，依托优势资源载体，提升服务业产业集聚度，推动全区经济增长方式转变，促进现代服务业迅速发展与服务创新。2016年，全区重点服务业集聚区入驻的规模以上服务业企业数共59家，实现营业收入153.9亿元，同比增长2.2%，占全区规模以上服务业比重30.6%（见表3）。

表3 2016年规模以上服务业集聚区发展情况

（五）地区发展各具特色

安亭镇、嘉定工业区依托汽车产业链及商贸服务业的优势，2016年完成营业收入132.0亿元和116.3亿元，占全区服务业收入比重分别为26.3%和23.1%，占比位居全区前列；外冈镇和南翔镇分别凭借新企业注入的新鲜活力和重点企业的有效拉动，营业收入增速高于全区其他街镇，全年的增长速度分别达40.3%和27.8%（见表4）。

表4 按地区分2016年规模以上服务业经营情况

单位：个、亿元、%

三、问题与建议

（一）整体规模偏小，大型企业稀缺

全区规模以上服务业企业整体规模不大、体量偏小，增长主要依赖重点企业拉动的问题较为突出，大型龙头企业稀缺。2016年全区营业收入10亿元以上的服务业企业数量共5家，仅占全区规模以上服务业数量比重的1.5%，营业收入占比却高达35.3%；营业收入亿元以下的服务业企业数量239家，占全区规模以上服务业数量比重73.8%，营业收入占比仅为16.1%。

（二）行业发展相对不均衡

从行业看，全区规模以上服务业主要集中在租赁和商务服务业，交通运输、仓储和邮政业，信息传输、软件和信息技术服务业三大行业，产值占全区服务业比重高达81.3%。相对而言，其他服务业行业在规模、产值、企业覆盖率等各方面存在一定差距。

（三）产业结构相对单一

全区规模以上生产性服务业产值占比较大，服务业发展很大程度上依托工业、商业等产业链的带动。其中，规模以上生产性服务业产值占全部规模以上服务业比重高达88.5%。文化创意产业、生活性服务业等发展相对缓慢，产业结构不尽合理。

针对全区服务业发展现状，提出以下两点建议：一是要以优化服务和政策环境为推手，推进全区服务业的发展和集聚，提升全区服务业的规模。通过合理的政策引导，加强相关企业扶持，鼓励企业通过并购等多种方式做大做强，同时也要为企业、人才发展提供良好的生态环境。二是大力发展优质的生活性服务业，如保利大剧院、万达电影城等。随着人民生活水平的不断提高，对优质的生活性服务业提出了越来越多的要求。因而在发展生产性服务业的同时要特别注重发展优质的生活性服务业。要充分发挥全区服务业的优势和条件，积极运用现代经营方式、服务技术和管理手段改造和提高全区服务业能级。

附：1.本文规模以上服务业统计范围主要包括：规模以上交通运输、仓储和邮政业，信息传输、软件和信息技术服务业，物业管理、房地产中介服务、自有房地产经营活动和其他房地产业，租赁和商务服务业，科学研究和技术服务业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务、修理和其他服务业，教育，卫生和社会工作，文化、体育和娱乐业，公共管理、社会保障和社会组织等国民经济行业。

2.重点服务业企业：全年营业收入达亿元及以上的服务业企业。

3. 生产性服务业统计分类，以《国民经济行业分类》（GB/T 4754-2011）为基础，从界定生产性服务业内涵和外延的角度考虑逐一将国民经济行业分类进行梳理，并结合企业从事经济活动的特点，将生产性服务业划分为为生产活动提供的研发设计与其他技术服务、货物运输仓储和邮政快递服务、信息服务、金融服务、节能与环保服务、生产性租赁服务、商务服务、人力资源管理与培训服务、批发经纪代理服务、生产性支持服务等10个类别，涉及10个大类，34个中类及135个小类。本文涉及的生产性服务业数据仅包括规模以上服务业企业部分的数据。

4.高技术服务业是采用高技术手段为社会提供服务活动的集合，包括信息服务、电子商务服务、检验检测服务、专业技术服务业中的高技术服务、研发设计服务、科技成果转化服务、知识产权及相关法律服务、环境监测及治理服务和其他高技术服务等9大类。高技术服务业分类以《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》和《国务院办公厅关于加快发展高技术服务业的指导意见》（国办发〔2011〕58号）为指导,以《国民经济行业分类》（GB/T4754-2011）为基础，是对国民经济行业分类中符合高技术服务业范畴相关活动的再分类。