上海人综合素质正发生可喜变化

   &nbsp八成市民关注"世博会与上海新一轮发展"系列大讨论，"做一个可爱的上海人"的知晓度达到73.3％，有88.1％的被调查者曾经参与过慈善募捐活动，超过半数的被调查者参加过社区公益活动。从"开门七件事"的淡出，到关注社会、关注城市发展，参与公共事务和社会活动，说明上海市民素质提高，城市主人翁的意识正在不断增强，可爱的上海人越来越多。这是上海市统计局城调队近期进行的"上海市民素质专项调查"得出的结论。
   &nbsp调查表明，上海的社会主义精神文明建设取得了实实在在的效果，中华民族的传统美德与体现时代要求的新的道德观念相融合，已经成为上海公民道德建设发展的主流。上海市民的精神面貌、综合素质发生了可喜的变化，上海市民形象与上海国际大都市的要求"正在逐步相符"。
    市民精神文化生活丰富而充实。文化市场的繁荣和信息化程度的提高，为市民的闲暇生活提供了丰富的内容。上海市民的娱乐教育文化支出占全部消费性支出的比重日益增长。2003年上半年本市居民教育娱乐文化服务消费比去年增长21.7％。广播、电视、报纸等新闻媒体的宣传、教育和动员，成为提高市民素质的重要途径。调查显示，听广播、看电视、看书、阅报是市民闲暇生活的主要内容。
    
    （庄慧玲 潘国林）
    
    
    "可爱的上海人"多起来了
    市民形象与上海国际大都市的要求"正在逐步相符"
    
    为了解上海市民综合素质现状及影响市民综合素质的主要因素，上海市统计局城调队近期分别对1000户上海城市居民家庭、500位外地来沪人员进行了专项问卷调查。调查结果表明，上海社会主义精神文明建设呈现出积极、健康向上的良好态势，市民的精神面貌、综合素质发生了可喜的变化，但发展还不平衡，部分上海市民身上的"陋习"依然值得关注。
    
    上海要在全面建设小康社会进程中率先基本实现现代化，仅仅关注物质文明建设是远远不够的，还要加强精神文明建设，提高市民素质和城市品位。上海市民素质状况调查表明，上海市民形象与上海国际大都市的要求"正在逐步相符"，越来越多的可爱的上海人正在向我们走来。
    
     市民素质和城市文明程度不断提高
    
    近年来，上海大力加强精神文明建设，着眼于培育上海城市精神，市民素质和城市文明程度不断提高。调查显示-- 
    市民综合素质不断提高。有83.3％被调查者认为，与前几年相比，市民的综合素质状况有"很大提高"（7.3％）和"提高"（76％）；认为"没有变化"的占12.6％；认为下降的不到2％。有60％以上的被调查者认为，上海市民形象与上海国际大都市的要求"正在逐步相符"。
    市民精神文化生活丰富而充实。从年龄结构上看，闲暇生活安排各有所好。55岁以上的人喜好听广播、看电视、种花养鸟；35岁以下的人更注重学习、上网及娱乐。从文化程度上看，文化程度越高，对闲暇生活的满意度也越高。在大学及以上文化程度的被访者中，有76.6％的人对个人闲暇生活感到"十分充实"和"较充实"；而小学及以下文化程度的被访者中，仅有30％的人感觉"较充实"。
    学习型城市的氛围正在逐步形成。调查表明，逾四成的被调查家庭平均每年购买书报杂志的花费（不包括学校学习用书）在200元至600元，支出在千元左右的家庭也占了一定的比例。每天用于看书学习的时间在半小时以上的占44.1％，2小时以上的占40.4％。在家自学，上网，去学校、书店和图书馆等，学习的形式呈现多样化。
    坚信“知识改变命运”。当问及"如您的知识（或技能）不能适应工作和社会发展的需要，您会采用的方法？"时，有六成以上的被调查者表示去"学习充电"，说明他们愿意以健康积极的心态，从提高自身素质着手，去迎接命运的挑战；而回答"托关系"、"跳槽"的方法来改变现状的仅占一成左右。
    党员对“三个代表”重要思想的了解程度明显高于一般群众。党员干部的先进性和高标准，首先体现为思想上的先进性。调查显示，对"全面建设小康社会"的了解程度，表示"很了解"和"了解"的，党员占86.1％，群众占66％；对"三个代表"重要思想，党员占90.4％，群众占56.6％；对上海"科教兴市"战略，党员占60.9％，群众占32.8％；对《公民道德建设实施纲要》，党员占61.7％，群众占37.3％；对"七不规范"的具体内容，党员占94.8％，群众占85.1％。这些都反映了党员干部在思想学习方面领先于一般群众。 
    
　　市民说"提高素质"

一个城市的品格，是市民的整体素质决定的。打造城市精神，需要全体市民的参与。怎样提高上海市民的素质？不妨听听市民从本次调查中透出的心声。
    提高上海市民的文明素质，要从提高市民的文化修养开始。被调查者认为，影响市民综合素质的主要因素依次为（可复选）："自身的文化修养不够"（认同率为81.9％），"没有养成举止文明的习惯"（59.8％），"社会规范或约束不力"（52.9％），"社会整体文明程度不够"和"物质基础条件不够"（30％左右）。
    提高市民素质要从党员干部做起。逾八成的被调查者表示，要"加强自我约束，从我做起"；近半数的被调查者认为"党员干部严以律己，以身作则"；近九成被调查者认为"领导干部的作风和形象对塑造城市精神有重要的示范作用"。
    公民道德建设要抓住重点。被调查者认为，社会公德教育重点是"文明礼貌"（认同率为75.9％）、"遵纪守法"（59.5％）和"诚实互信"（51.8％）；职业道德教育重点为："诚实待人，讲究诚信"（72.5％）、"敬业爱岗，熟悉业务"（71.8％）和"作风廉洁，办事公道"（50.2％）；家庭美德教育重点是"尊重和孝顺老人"（87％）、"爱护和正确教育子女"（66.5％）和"邻里团结，和谐相处"（47.1％）。
    父母要做子女的表率。在回答"什么对一个人的素质形成影响最大"时，第一是"家庭环境，父母影响"（认同率为85.2％），其次是"社会整体风气的熏染"（56.9％）；第三是"学校教育，教师表率"（49.6％）。数据表明，要重视家庭和学校教育，要营造有利于公民素质建设的社会氛围。
     树好典型至关重要。据调查，有57.6％的被调查者心目中有个人崇敬的道德榜样。有62.2％崇尚的是"先进模范人物"，出现频率较多的还有"政治家"（49.8％）、"自己的父母"（9.6％），以及"科学家、艺术家、歌星"等。榜样是一面旗帜。它应该凝聚着先进的思想理念，代表着高尚的人生境界和道德追求，起表率和示范作用。因而如何选好典型，树好典型至关重要。 
     
　　部分市民的"不可爱"之处

做可爱的上海人，是上海市委、市政府对市民的要求。但是在部分上海市民身上，还有哪些"不可爱"的地方？这次调查，也像一面镜子，照出了部分上海市民脸上的"灰尘"：
    ——扔纸屑垃圾、乱穿马路和随地吐痰居十大陋习前列。当问及"在您周围人群中，您是否时常看见下列行为"时，从调查所列的十种不文明的行为举止中，以发生行为人群的频率排列，乱扔纸屑垃圾、乱穿马路和随地吐痰分列前三位。
    ——市民的自我保护意识增强，而承担社会责任意识较弱。对市民素质有关的10项指标的评价表明，市民"健康意识"最强（90.5％），"法律意识"（68％）、"学习意识"（67.5％）、"自我奋斗意识"（60.8％）、"市场意识"（56.1％）和"维权意识"（53.7％）也越来越强，"公共道德意识"（43.1％）较弱，而评价最低的是"纳税意识"（31.4％）和"团队精神"（29.5％）。这一评价，既反映了市民的自我保护意识明显增强，也反映了一部分市民对承担社会责任、社会义务的意识较弱。
    ——社会诚信问题成为市民关注的热点。调查显示，有24.6％的被调查者认为，"市场经济追求利，与诚信两者不可调和"，有46.6％的被调查者认为"生活富裕才谈得上精神文明"。这些观点反映了一部分人对价值取向的扭曲。在调查所列示的市民13项日常行为表现中，"恪守信用，不弄虚作假"的评价最低。调查发现，诚信问题受到较大的关注，市民和外来人员均呼吁建立社会诚信。占六成以上的被调查者认为，做一个"可爱的上海人"最基本的素质是"诚实信用"；占七成以上的被调查者呼吁，要把"诚实待人，讲究诚信"作为职业道德教育的重点来抓。可见市民对诚信失落的关注、对诚信回归的呼唤。 
    
　　"客人"对上海人的评价

上海人在其它省市人们心目中的形象究竟如何？市统计局城调队日前对500名外来人口的一份抽样调查，可以让上海人听听这些外来"客人"对上海人的评价。在赞叹上海巨大变化的同时，"客人们"对上海人精神面貌的变化给予了充分的肯定。生活在充满活力的新上海，上海人正在改正陋习，开阔视野，从"小市民"走向"新市民"。
    "客人"对上海市民素质状况评价高于本地居民对自己的评价。调查对上海市民素质状况评价分为"高和较高"、"一般"和"低与较低"，外来人员评价比重分别为62.6％、35.2％和1％，而本地居民对自己的评价比重分别为36.1％、57.4％和5.3％。外来人员对上海市民素质状况评价为"高和较高"的人数比重比本地居民的自我评价的比重高出近27个百分点。仅有1％的外来人员和5.3％的本地居民认为上海市民素质偏低，说明上海市民素质整体上得到肯定性的认同。
   &nbsp上海人聪明能干有加，大度略逊，相助相容不足。该调查以10分为最高分，请外来人员对印象中的上海人形象进行打分（见左下表）。从评分可以看出，外来人员心目中的上海人精明、聪明，好学自信，举止大方，但在为人宽容大度方面给人的印象略逊。调查证实，占93.8％的外来人员对上海市民遵守防范非典规定的自觉行动留下了良好的印象，但对上海市民在遵守交通规则、公共秩序，友善对待外地来沪人员，为老弱病残让座，见义勇为、制止不良行为等方面，占15％－20％的外来人员反映"较差"。

外来人员对上海建成全国文明城市比本地居民更有信心。该调查显示，有43.2％的外来人员对上海建成全国文明城市表示"完全有信心"；有51.4％外来人员表示"比较有信心"；而本地居民的信心测评则分别为36.4％和51.7％。

"客人"给上海人打分