海纳百川追求卓越开明睿智大气谦和

近日，由上海调查总队统计监测处、农村住户处、城镇住户处联合开展的2009年邮政普遍服务满意度专项调查工作圆满完成。

为确保高质量完成调查任务，总队在调查中采取了四项有效措施：一是加强学习培训，使每个调查员都能理解和熟悉问卷中的指标选项及相互间关系；二是明确各部门责任，即由各责任处室对所承担的调查问卷进行初审把关；三是层层审核，利用录入程序对问卷中的相关关系进行再审、三审；四是落实回访抽审。通过电话回访抽审5%调查问卷，结果显示，差错率仅为0.5％。

目前，调查数据已按要求上报国家统计局。